Ανακοίνωση: Τεχνικό ζήτημα στις βάσεις δεδομένων MySQL (22/04/2026)

Σας ενημερώνουμε σχετικά με ένα έκτακτο τεχνικό ζήτημα που προέκυψε τις τελευταίες ώρες και επηρεάζει τη λειτουργία σημαντικού αριθμού ιστοσελίδων που φιλοξενούνται στις υποδομές μας, καθώς και σε χιλιάδες άλλους παρόχους παγκοσμίως.

Από 22/04/2026 σε υποδομές cPanel, όπου servers εκτελούσαν την έκδοση MySQL 8.4 LTS αναβαθμίστηκαν αυτόματα στην έκδοση MySQL 9.7 (Innovation Branch).

Η αναβάθμιση αυτή προκάλεσε άμεση διακοπή λειτουργίας (downtime) σε μεγάλο αριθμό ιστοσελίδων και αποτυχία εκκίνησης της υπηρεσίας βάσεων δεδομένων.
Το πρόβλημα οφείλεται σε λανθασμένη διάθεση της έκδοσης 9.7 στα επίσημα repositories της MySQL, την οποία τα αυτοματοποιημένα συστήματα του cPanel αναγνώρισαν ως έγκυρη ενημέρωση.

Το Πρόβλημα:

Μια απρόβλεπτη αλλαγή στα επίσημα αποθετήρια της MySQL, οδήγησε σε αυτόματη αναβάθμιση από την έκδοση 8.4 (LTS) στην έκδοση 9.7 (Innovation). Η συγκεκριμένη αναβάθμιση εισάγει ριζικές αλλαγές που καθιστούν ορισμένες ιστοσελίδες προσωρινά μη λειτουργικές (Database Connection Error).

Επίσημες Αναφορές & Σύνδεσμοι:

Για την πλήρη παρακολούθηση του ζητήματος, μπορείτε να ανατρέξετε στους παρακάτω συνδέσμους:

cPanel Official Support (Internal Case CPANEL-52811):
https://support.cpanel.net/hc/en-us/articles/39925555560471-MySQL8-4-upgraded-to-MySQL9-7-during-nightly-updates

MySQL 9.x Innovation Release Notes:
https://dev.mysql.com/doc/refman/9.0/en/added-deprecated-removed.html
https://bugs.mysql.com/bug.php?id=120315

cPanel Community Forums (Incident Discussion):
https://support.cpanel.net/hc/en-us/community/topics/200318537-Database-Services


Εκτίμηση Χρόνου Αποκατάστασης:

Η αποκατάσταση ανά server εξαρτάται από τον όγκο των δεδομένων και την κατάσταση του Data Dictionary. Θα ακολουθήσει νεότερη ενημέρωση μόλις ολοκληρωθεί ο έλεγχος σε όλους τους επηρεαζόμενους servers.

Τι κάνουμε για εσάς:

Η τεχνική ομάδα της ARIP βρίσκεται σε κατάσταση πλήρους ετοιμότητας από την πρώτη στιγμή:

 -  Έχουμε ήδη ξεκινήσει τη διαδικασία επαναφοράς των επηρεαζόμενων servers σε σταθερή έκδοση.
 -  Παρακολουθούμε στενά την εξέλιξη των επίσημων οδηγιών από το cPanel και τη MySQL.
 -  Δίνουμε προτεραιότητα στην πλήρη αποκατάσταση των δεδομένων σας με τη μέγιστη δυνατή ασφάλεια.

Τι πρέπει να κάνετε:
Αν διαπιστώσετε ότι η ιστοσελίδα σας δεν λειτουργεί σωστά, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε άμεσα μαζί μας ανοίγοντας ένα αίτημα υποστήριξης (ticket) μέσω του client area μας.

Αυτό θα βοηθήσει το τεχνικό μας τμήμα να εστιάσει ταχύτερα στον δικό σας λογαριασμό και να σας ενημερώσει προσωπικά για την πρόοδο της αποκατάστασης.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και την εμπιστοσύνη σας.

Με εκτίμηση,
Η Τεχνική Ομάδα της ARIP